VẬN CHUYỂN – GIAO NHẬN
Sau khi Villa Design kí kết hợp đồng thi công và sản xuất với quý khách hàng, hai bên chốt các nguyên vật liệu sử dụng để chế tác các nội thất, bộ phận xưởng sản xuất sẽ tiến hành gia công sản phẩm mà quý vị đặt hàng.
Sau khi sản xuất xong, các sản phẩm sẽ được đóng gói và vận chuyển đến công trình nhằm đảm bảo quá trình sản xuất và thi công đúng tiến độ đã ký kết.
Trong quá trình gia công sản phẩm và thi công tại công trình, quý khách hàng có thể tiến hành kiểm tra và đối chiếu vật liệu trong bản hợp đồng và chứng từ mua bán vật liệu.
- Khi bàn giao tại công trình, quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm. Với các trường hợp phát hiện hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp mép hoặc sai hàng hóa, quý khách cần phải xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Villa Design.
- Sau khi Quý khách hàng đã ký nhận bàn giao mà không có ghi chú hoặc có ý kiến về sản phẩm hay đề xuất kiến nghị đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa nằm ngoài phạm vi Bảo hành từ Quý khách sau này sẽ được Villa Design tính phí theo quy định.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Villa Design đến Quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
Villa Design sẽ liên lạc với quý khách trước khi giao hàng. Quý khách thông cảm trong trường hợp giao hàng chậm trễ do thời tiết xấu, giao thông không thuận lợi, xe hư hỏng khi đang đi giao hoặc do trục trặc trong quá trình sản xuất.
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:
- Công ty cổ phần Villa Design
- Địa chỉ: Số 23 lô 6, Trung Yên 13, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
- Điện thoại: 0989983666 – 0971348868
- Email: contact@villadesign.vn
- Xưởng SX: Hùng An, Kim Động, Hưng Yên
